Como usar relatórios do WhatsApp para melhorar atendimento e vendas

Atender pelo WhatsApp já faz parte da rotina de muitas empresas. Clientes chamam para tirar dúvidas, pedir orçamentos, acompanhar pedidos, solicitar suporte e negociar compras. Mas existe uma diferença importante entre apenas responder mensagens e gerenciar o atendimento. Quando a empresa não acompanha dados, fica difícil saber se o atendimento está funcionando bem, onde a […]

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