Como organizar follow-ups pelo WhatsApp e recuperar oportunidades
Muitas vendas não são perdidas porque o cliente deixou de ter interesse. Elas são perdidas porque a empresa não fez o acompanhamento no momento certo. O cliente chama no WhatsApp, pede informações, recebe uma proposta, tira dúvidas e diz que vai pensar. Depois disso, novas mensagens chegam, a equipe continua atendendo outras demandas e aquela […]
Como transformar conversas do WhatsApp em oportunidades no CRM
Muitas empresas recebem contatos pelo WhatsApp todos os dias. Clientes pedem informações, solicitam orçamentos, tiram dúvidas, negociam condições e demonstram interesse em comprar. O problema é que, em muitos casos, essas conversas ficam apenas no aplicativo. Quando não existe registro no CRM, a empresa perde histórico, acompanhamento e visão comercial. Ter o WhatsApp integrado ao […]